よくあるご質問

皆様から寄せられたタクシーに関する質問にお答えします。
新しいご質問はお問合わせフォームからも受け付けております。

 

料金に関すること
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 支払い方法を教えてください
 現金・paypay(ペイペイ)・振込・後日支払い等ご相談下さい。(カードは不可)

    (カード会社発行のタクシーチケットはご利用いただけます。) 

 
 タクシーを貸切での料金設定は可能ですか?
 貸切・観光等の利用もでき、後日精算可能です。
   観光については、乗務員の観光ガイドも可能です。(乗務員には、下関歴史検定(関門海峡歴史文化検定)
   合格者もおります。)
  
 
 
 同じ経路(コース)を利用して、料金が違うときがありますがなぜですか?
 タクシー運賃は利用状況により異なる場合があります。
    ・道路渋滞等により走行速度が一定(10km)以下となった場合は、時間運賃(昼間時間帯:1分50秒毎に80円)
     が
適用されます。(時間距離併用性)
    ・深夜・早朝時間帯(22:00〜翌朝5:00)は、通常運賃の2割増となります。
    ・地域・会社により車種別(普通・中型・特大)運賃を設定している場合があります。
    ・事前予約・無線配車により指定場所までお迎えする場合の料金は無料です。
    ・高速・有料道路を使用した場合、現金・ETCにより通行料が異なることもあり、ETC利用は利用時間帯により
     各種
割引制度があります。場合によっては回送料を頂く場合があります。

  
 タクシーの運賃を事前に教えてもらえますか?

 距離による料金早見表(概算)ならOKです。電話でお問い合わせ下さい。

 
 タクシーの予約をしたいのですが、予約料金は発生しますか?
 予約料はいただいて下りません。
   予約・問い合わせ時に配車可能かをお調べしますが、指定日時・配車場所によりお受けできない場合がありま
   す、
あらかじめご了承ください。
   当日キャンセルの場合は、キャンセル料を頂く場合がございます。

 利用できるタクシー乗車券を教えてください。
 下関タクシーチケット・山口タクシーチケット・共通チケット・並びにクレジット会社(VISA、JCB、UC、DC、
   楽天KC)発行の乗車券も
ご使用になれます。
   尚、「利用期日・期間」「利用限度額」が定められているタクシー乗車券については記載条件以外での利用を
   お断り
させていただくことがありますのでご注意ください。

 

 

 

車両に関すること
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 冠婚葬祭で利用するので車種を指定できますか?
 「黒塗りのタクシーが必要」「ジャンボタクシー」等のご要望が有りましたら予約・配車時に一言お伝えく
   ださい。
   ご要望に副えるよう対応させていただきます。

 

 

 

 

 介護タクシーに関すること
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介護タクシーページもあわせてご覧下さい。


 介護タクシーの予約はどのくらい前にすればいいですか?
 お早目に、余裕を持ってご予約をお願い致します。
   予約に空きがあれば、ご希望日前日のご予約も可能です。
 

 介護保険は利用できますか?
 申し訳ございませんが、当社の介護タクシーは介護保険適用外となっております。


 付き添いは何人まで可能ですか?
 
現在付き添いの方は2名までとさせていただいています。  


 当日、車椅子の貸し出しはありますか?
 はい。無料で1台貸し出しできます。ご予約の際にお伝え下さい。

 

 障害者割引はしていただけますか?
 大丈夫です。身体障害者手帳 ・ 療育手帳を提示していただければ、運賃から1割引きいたします。

 

 

 

その他
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 タクシーはどこまで迎えにきてくれるの?
 出発地・到着地のいずれかが下関市内であれば、ご送迎が可能です。

 

 

 

 タクシーに忘れ物をしてしまいました、どうすればいいですか?
 タクシーが帰庫するまで車内で保管します。
   帰庫後は下関山電タクシー会社内で保管いたしますので、お問合せ下さい。
    ・下関山電タクシー株式会社(0120-68-0124)

 ペットも一緒に乗車できますか?
 盲導犬等の介助犬や、愛玩用小動物はご一緒にご乗車いただけます。
   車室内にご乗車の際は、ケージなどに入れていただくことをお願いします。